Date de publication : 13 octobre 2022
Date d'échéance de la certification : 25 janvier 2028
Nom du certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION
24 janvier 2024 - Commerce - Vente - Grande Distribution - BU44041 -
Formacode: 34502 Rncp: RNCP37098 CertifInfo: 114207 Rome: D1209

BC02 - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal - TP conseiller de vente

- Assurer la vente de produits et/ou services par des entretiens de vente en situation de face à face avec des clients qu’il prend en charge exclusivement 
- Consolider l’acte de vente et contribuer à la fidélisation de la clientèle de l’enseigne 
 

Formation
continue

Bilan de
compétences

VAE

Apprentissage

Contrat pro

Eligible à 
Mon Compte
Formation

Formation
100% à 
distance

Formation
en présentiel

Formation
mixte

Informations

Date
Entrée/Sortie Permanente

Durée en centre
266 heures

Rythme de l'alternance
Temps plein

Niveau d'entrée
Niveau 3

Niveau de sortie
Niveau 4

Publics visés
Tout public

Descriptif

Reconnaissance en fin de formation

Validation partielle du Titre conseiller de vente par le bloc 02 enregistré au RNCP

Prérequis

- Maitriser les savoirs de base
- Etre mobile

Conditions d'admission

92005 - Admission après entretien

Modalités d'admission détaillées

Processus d’admission en présentiel ou à distance.

Modalités de recrutement

Recrutement sur test de positionnement et entretien individuel.

Intervenants

Formateurs experts du domaine. Formateurs bénéficiant d’un plan académique de professionnalisation et d’évolution de compétences.

Modalités pédagogiques

Alternance de cours théoriques, de travaux pratiques et individualisation de la formation.

Objectifs opérationnels

- Maîtriser les techniques de vente et d'argumentation
- Gérer l'espace de vente en fonction de la politique de l'entreprise
- Maîtriser les outils informatique à sa disposition
- Accompagner le client dans son parcours d'achat (conseiller, argumenter, ....)

Contenu


- Techniques de vente (découverte des besoins, identification des freins à l'achat, argumentation produit, ventes additionnelles, ...)
- Théâtralisation du point de vente
- Utilisation d'un terminal de vente et des systémes de paiement dédiés
- Fidélisation de la clientèle

Structure

BC02 - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal - TP Conseiller de vente

Formation(s) pour ce bloc
  • TP - Conseiller de vente - VDT4001

Financement

Prix (net de taxes)
  • 3990.00 euros
Modalités de financement
  • Développement de compétences - OPCO
  • Individuel payant
  • Pro-A
  • Projet de transition professionnel

Lieu de formation

Saint-Gaudens - Agence Saint-Gaudens
Agence Saint-Gaudens
31800 Saint-Gaudens

Restauration

Accessibilité handicap
Bâtiment conforme à la réglementation

Transport
A 64, sortie ST GAUDENS /ASPET. En bus, arrêt Lycée Bagatelle

Contacts

Organisme responsable

GRETA-CFA Midi-Pyrénées Centre
26 boulevard Déodat de Séverac - BP40164

31025 Toulouse cedex 3
05 61 77 26 77

Votre interlocuteur.rice

Madame Garibo Vanessa
0562009572
vanessa.garibo@mongreta.fr

Personnes en situation de handicap, prenez contact avec l'organisme responsable en amont de la formation pour une adaptation des modalités en fonction de vos besoins

AUTRES LIEUX DE SESSIONS

Tarbes- Agence GRETA - Laubadère Ref. BU44041

Entrée/Sortie permanente

Tarbes Agence GRETA - Laubadère, 17 Rue du Comminges, Tarbes, France, cp 65000

Monasse Sandra
0562531459

Retrouvez nos dates de sessions et de réunions d’information collective sur
GRETA-CFA Midi-Pyrénées Centre - 26 boulevard Déodat de Séverac - BP40164 Toulouse cedex 3 31025 - 05 61 77 26 77
N° Siret 19310044300020 - Code APE 8559A - Déclaration d’existence 0311994Z000
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.

Nom *

Prénom *

Email *

Téléphone *

Jour *

Heure *


Votre demande de rendez-vous téléphonique a été transmise au service concerné qui prendra contact avec vous comme convenu

Pour utiliser les favoris, vous devez être connecté à votre compte abonné.

Se connecter ou s'inscrire

Cette fiche a bien été ajoutée à vos favoris.


Les entreprises et les partenaires-prescripteurs bénéficient (gratuitement) de la possibilité de créer et d'enregistrer leurs catalogues dans leur espace personnel.

N'hésitez pas à ouvrir votre compte.

Pour ajouter une formation, vous devez créer un catalogue.

Connectez-vous à votre compte personnel MaFroPro.

Nom *

Prénom *

Téléphone *

Email *