Offre emploi - Technicien(ne) de maintenance informatique niveau 1

L’Entreprise :

MCC INFORMATIQUE 8 AVENUE DE CASTRES 31250 REVEL

Missions / profil :

Poste de Technicien(ne) de maintenance informatique niveau 1 en contrat d'apprentissage, basé à Revel (31250). Hébergement : Possibilité en internat à votre charge Organisme de formation : GRETA Midi-Pyrénées Centre - 26 bd Déodat de Séverac - 31300 Toulouse Formation préparée : Titre professionnel de Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (BAC+2). Pré-requis : - Comprendre le fonctionnement des réseaux, - Savoir installer un système d’exploitation (postes de travail et serveurs). Votre mission accompagnée par votre tuteur : - Gérer, maintenir et faire évoluer le parc informatique (matériel, logiciel et télécommunication...) - Assurer le diagnostic des pannes, - Gérer et suivre les incidents et demandes (gestion des tickets), - Installer de nouveaux équipements informatiques au sein des entreprises. Qualités requises : - Le sens du service client - La curiosité - La réactivité avec une forte capacité d’écoute - La patience pour chercher la cause de la panne - La capacité à rechercher l’information - La capacité à s'exprimer de manière claire et précise à l'écrit comme à l'oral - La pédagogie pour expliquer à l’utilisateur la cause de la panne