Animateur qualité

Finalités de l’emploi

· Contribuer à la mise en place de la démarche qualité au sein du CFA de l’Académie de Toulouse dans l’objectif
d’une certification qualité en 2021
· Animer les équipes et faire évoluer les process pour maintenir le label qualité Eduform du GIP FCIP

Activités principales

Vos activités s’articuleront autour de deux missions :
- Mettre en place la démarche qualité au sein du CFA de l’Académie de Toulouse (80%) :
· Créer et mettre à jour le système documentaire
· Rédiger, suivre et communiquer les procédures du système qualité en lien avec le management opérationnel
· Animer les équipes et apporter un appui aux pilotes de processus
· Participer à la définition et au recueil des indicateurs pour élaborer la revue de direction
· Rédiger le plan d’amélioration continue et le suivre
· Traiter les réclamations
· Réaliser des audits internes et s’assurer de la mise en place des procédures
· Préparer les documents administratifs pour les audits de certification
· Préparer et participer aux instances de pilotage qualité
- Maintenir le label qualité au sein du GIP FCIP de l’Académie de Toulouse (20%) :
· Participer à la mise à jour du système documentaire
· Animer les équipes et apporter un appui aux pilotes de processus
· Recueillir les indicateurs pour élaborer la revue de direction
· Participer au suivi du plan d’amélioration continue
· Préparer et participer aux instances de pilotage qualité

Compétences requises

De formation Bac +3 en qualité (type licence professionnel animateur qualité) vous avez une première expérience
professionnelle (stages, alternance, …) dans le domaine de la qualité des services.
Ce poste nécessite de la rigueur, de l'organisation et un bon sens relationnel. Vous aimez vous impliquer avec
pragmatisme sur le terrain, et êtes reconnu pour vos capacités de travail en équipe, d'analyse et de synthèse.
Vous maitrisez l’outil bureautique (Word, Excel et PowerPoint).
Vous serez formé au référentiel et à la réglementation en vigueur pour les organismes de formation.

Statut / Contrat

Contrat à durée déterminée (renouvelable) du 01/02/19 au 31/12/19 à 100% - Catégorie A de la fonction publique
Rémunération à définir selon les règles applicables à la fonction publique.
Poste basé à Toulouse (au GIP FCIP). Déplacements à prévoir sur l’académie (véhicule de service).

Modalités de recrutement

Candidature à adresser à alexandra.fontanilles@ac-toulouse.fr avant le 06 janvier 2019. Entretiens de recrutement à
prévoir le 15 janvier 2019.
Le GIP FCIP étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.