Titre Agent de médiation dans l’environnement des transports collectifs terrestres

Descriptif du Titre Agent de médiation dans l’environnement des transports collectifs terrestres
Inscrit au RNCP – Niveau 3 – Fiche n°30669 - Code NSF 255
Organisme certificateur : GIP FCIP de Toulouse
Le métier L’agent de médiation dans l’environnement des transports collectifs terrestres contribue, par sa présence et ses actions, à créer un sentiment de sécurité, à favoriser un climat propice au déplacement et à faciliter l’usage des transports collectifs terrestres. Il se trouve en position de relais, d’interface, entre générations, entre les populations des différents quartiers, entre les agents du service public ou privé et contribue ainsi à renforcer le lien social. Il travaille au contact direct des usagers et des autres professionnels du service des transports collectifs terrestres, sous l'autorité d'un responsable et en relation permanente (à distance) avec le service compétent de la société de transports. L’agent de médiation dans l’environnement des transports collectifs terrestres exerce son activité dans un cadre défini du point de vue juridique et déontologique. Une norme métier vise à encadrer les activités de la médiation sociale et le métier du médiateur social. L’agent intervient dans tous les modes de transports collectifs terrestres (métro, tramway, bus, car, train...) et dans l’environnement des stations (à la sortie des stations, sur les quais, dans les escalators ou ascenseurs, et dans les gares d’échange multimodales).
Il peut être amené à travailler en horaires décalés, les fins de semaine, jours fériés ou de nuit. Il est équipé d’une tenue vestimentaire et d’un badge, ce qui permet de l’identifier de façon spécifique.

Codes ROME métier : K1204 – Médiation sociale et facilitation de la vie en société

Secteurs d’activité :
Structures associatives prestataires de service / Sociétés de transports publics urbains et interurbains (Etablissement public ou autre) / Collectivités territoriales / Entreprises de services de prévention et sécurité / Entreprises de transports collectifs / Entreprises ou collectivités territoriales de transport scolaire
 

Le Titre Agent de médiation dans l’environnement des transports collectifs terrestres est composé de 4 Blocs de compétences :

RNCP30669BC01 - Bloc 1 Veille préventive
RNCP30669BC02 - Bloc 2 Accueil et accompagnement des usagers des transports collectifs terrestres
RNCP30669BC03 - Bloc 3 Traitement des situations problèmes et des incidents
RNCP30669BC04 - Bloc 4
Adaptation au poste de travail (prise de poste, fin de poste et remontée des informations attendues)

Le Titre est accessible par :

Formation continue / Alternance Alternance Apprentissage VAE
GRETA Midi-Pyrénées Centre
Site de formation : GRETA Midi-Pyrénées Centre
Site Hippodrome 3 allée Antoine Osète 31100 TOULOUSE
Nos Contacter !
Tel : 05 82 74 11 15
Autre sites de formation selon besoins / Contacter le GIP FCIP de Toulouse
certification@ac-toulouse.fr
GRETA CFA Midi-Pyrénées Centre
Site de formation : GRETA CFA Midi-Pyrénées Centre
Site Hippodrome 3 allée Antoine Osète 31100 TOULOUSE
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Tel : 05 82 74 11 15
Autres CFA selon besoins / Contacter le GIP FCIP de Toulouse
certification@ac-toulouse.fr
DAVA toutes académies
https://francevae.fr/
Télécharger le livret 1 ici
Livrets VAE 1 et 2 à adresser à :
GIP FCIP de Toulouse - Certification
75 rue saint Roch 31400 TOULOUSE
certification@ac-toulouse.fr

Le Titre en quelques chiffres :

100 % de validation totale à l’examen en 2019 dont 100 % suite à une formation en alternance (apprentissage, contrat pro ou période de professionnalisation)
62% des candidats ont été certifiés après un parcours de formation en alternance / 38% des candidats ont été validé par accès VAE
 
Contact Organisme certificateur
GIP FCIP de Toulouse - Département certification - 75 rue Saint Roch 31400 TOULOUSE   certification@ac-toulouse.fr