11 mars 2020 - Commerce - Vente - Grande Distribution - BU54039

BC03 - Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle - TP Assistant.e commercial.e

Le titulaire du BC03 du titre assistant.e commercial.e doit savoir élaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux, participer à la veille commerciale, concevoir et réaliser un support de communication commerciale, organiser une action commerciale et en assurer le suivi.

Formation
continue

Bilan de
compétences

VAE

Apprentissage

Contrat pro

Eligible à 
Mon Compte
Formation

Formation
100% à 
distance

Formation
en présentiel

Formation
mixte

Informations

Date
Entrée/Sortie Permanente

Durée en centre
315 heures

Rythme de l'alternance
temps plein

Niveau d'entrée
N3-(BTS, DUT, Titre ...) CEC Niveau 5

Niveau de sortie
N3-(BTS, DUT, Titre ...) CEC Niveau 5

Publics visés
Public dans le cadre du CPF
Salarié
Tout public

Descriptif

Reconnaissance en fin de formation

Validation partielle du Titre RNCP RNCP6150 par le bloc N°RNCP6150BC03.

Prérequis

- Maîtrise des fonctionnalités de base de la bureautique (Word et Excel).
- Bonnes bases d’expression écrite.
- Maîtrise des calculs arithmétiques de base.

Conditions d'admission Délais d'accès

92005 - Admission après entretien

Intervenants

Formateurs experts du domaine Formateurs bénéficiant d’un plan académique de professionnalisation et d’évolution de compétences

Objectifs opérationnels

- Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits et services de l’entreprise en Français et en Anglais.
- Maitriser les techniques de vente par téléphone (Prospection, conseil, vente de produits et services).
- Maitriser les outils bureautique et numérique dans le traitement des activités.

Contenu

Le contenu de la formation est composé de différents modules :
- Communication en langue Anglaise
- Communication orale orientée vente client
- Prospection téléphonique (Règles de base, qualification du fichier client, préparation argumentation, appel pour le produit et le service à vendre) et exercices.
- Utilisation de l’outil informatique pour capitaliser (CRM, …)

Structure

BC03 - Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle - TP Assistant.e commercial.e

Formation(s) pour ce bloc
  • Titre professionnel assistant(e) commercial(e) - VDT3004

Financement

Prix (net de taxes)
  • 4725.00 euros
Modalités de financement
  • Mon Compte Formation

Lieu de formation

Muret - GRETA - Agence de Muret
Muret Douzans
31600 Muret

Accessibilité handicap
Bâtiment conforme aux normes et à la réglementation pour les personnes en situation d'handicap

Transport
- Gare SNCF Muret - Bus N°58 ou N°117, Arrêt Delattre de Tassigny - Navette TAMTAM

Contacts

Organisme responsable

GRETA CENTRE Académie de Toulouse
26 boulevard Déodat de Séverac - BP40164
BP 31025
0561772677

Votre interlocuteur.rice

Madame Rivet Thérèse
0534461099
therese.rivet@mongreta.fr

Personnes en situation de handicap, prenez contact avec l'organisme responsable en amont de la formation pour une adaptation des modalités en fonction de vos besoins

AUTRES LIEUX DE SESSIONS

Tarbes- Agence GRETA - Laubadère Ref. BU54039

Entrée/Sortie permanente

Tarbes Agence GRETA - Laubadère, 17 Rue du Comminges, Tarbes, France, cp 65000

Monasse Sandra
0562531459

Albi - Lycée Bellevue - GRETA Agence ALBI Ref. BU54039

Entrée/Sortie permanente

Lycée Bellevue - Site de formation GRETA , 131 Rue du commandant Blanché , cp 81000

Imart Karine
0563481370

Retrouvez nos dates de sessions et de réunions d’information collective sur
GRETA CENTRE Académie de Toulouse - 26 boulevard Déodat de Séverac - BP40164 Toulouse cedex 3 31025 - 0561772677
N° Siret 19310044300020 - Code APE 8559A - Déclaration d’existence 7331P003931
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.

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