Bac pro métiers de laccueil (SED4004)

GRETA SUD Académie de Toulouse


Lieux :

GRETA Sud Académie de Toulouse - Agence de FOIX, Boulevard Capdeville, cp 09003


Domaine :
- Services aux entreprises - Tertiaire
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Contactez-nous Lombard Corinne 05 61 02 00 03

Référence commerciale : SED4004
CPF : 309608

Descriptif pédagogique

Niveau d'entrée : N5- (CAP, BEP, CFPA du premier degré) CEC Niveau 3
Niveau de sortie : N4-(BP, BT, Bac Pro, Titre ...) - CEC Niveau 4
Prérequis : Après une seconde pro commerce ou une seconde générale (avec dérogation) ou être titulaire d'un BEP ou CAP et/ou après une classe de première générale ou technologique.
 
Reconnaissance en fin de formation : Bac professionnel


Objectifs :
Acquérir les compétences liées à l'accueil :
  • Recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique.
  • Réaliser des opérations commerciales, notamment la vente de services ou des opérations de secrétariat.

Contenu :
L'accueil en face à face
L'accueil téléphonique
La gestion de la fonction d'accueil
La vente de services ou de produits associée à l'accueil
Les activités administratives connexes à l'accueil
Anglais
Espagnol

Enseignement général :

Français
Histoire - Géographie - Instruction civique
Mathématiques
Économie - Droit
Arts appliqués et culture artistique
Prévention Santé Environnement
Éducation physique sportive
 

 

L'accueil en face à face
L'accueil téléphonique
La gestion de la fonction d'accueil
La vente de services ou de produits associée à l'accueil
Les activités administratives connexes à l'accueil
Anglais
Espagnol

Enseignement général :

Français
Histoire - Géographie - Instruction civique
Mathématiques
Économie - Droit
Arts appliqués et culture artistique
Prévention Santé Environnement
Éducation physique sportive


 
 

Déroulement

Dates :
Du 23/09/2019 au 23/06/2021
Entrées et sorties permanentes :
Non
Durée maximale en centre :
0 H
Effectif :
Min : 6      Max : 12
Public :
Tout public
Référence :
SED4004
Intervenants :
Formateurs experts dans le domaine
Prix :
Nous consulter
Possibilités d'hébergement :
Non
Handicap :
Oui
Moyen de transport :
Plan
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