Formation
continue
Bilan de
compétences
VAE
Apprentissage
Contrat pro
Eligible à
Mon Compte
Formation
Formation
100% à
distance
Formation
en présentiel
Formation
mixte
Informations
Date
Pour connaître nos prochaines sessions, veuillez
nous contacter
Durée en entreprise
1864 heures
Durée en centre
1350 heures
Niveau d'entrée
Niveau 3
Niveau de sortie
Niveau 4
Descriptif
Diplôme de niveau 4
PrérequisNiveau fin de 1re ou ou fin de Terminale ou titulaire du Bac des voies générales, technologiques ou professionnelles ou titulaire d'un CAP ou équivalence avec 1 an d'expérience dans la vente.
92005 - Admission après entretien
Modalités d'admission détailléesEn présentiel. Vérification des pré requis et dossier de financement finalisé.
Recrutement sur test de positionnement et entretien individuel
IntervenantsFormateurs experts du domaine Formateurs bénéficiant d’un plan académique de professionnalisation et d’évolution de compétences
Modalités pédagogiquesAlternance de cours théoriques, de travaux pratiques, et individualisation de la formation.
- Maitriser les techniques de ventes de produits et services
- Maitriser la gestion commerciale attachée à sa fonction : approvisionnement, mise en place, gestion de l'unité commerciale
- Connaître les techniques de gestion permettant de réaliser le réassortiment, préparer les commandes, gérer les stocks, participer à l'inventaire et de mesurer les performances commerciales des promotions
- Comprendre et appliquer les techniques de présentation produit, conseiller le client en argumentant, conclure une vente et contribuer à la fidélisation de la clientèle
Contenu
Enseignement professionnel
Bloc n° 1 Conseiller et vendre
• Assurer la veille commerciale
• Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
• Assurer l’exécution de la vente
Bloc n° 2 Suivre les ventes
• Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
• Traiter les retours et les réclamations du client
• S’assurer de la satisfaction du client
Bloc n° 3 Fidéliser la clientèle et développer la relation client
• Traiter et exploiter l’information ou le contact client
• Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
• Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
Bloc n° 4 Animer et gérer l’espace commercial
• Assurer les opérations préalables à la vente
• Rendre l’unité commerciale attractive et fonctionnelle
• Développer la clientèle
Enseignement général
• Économie-Droit
• Mathématiques
• Prévention Santé Environnement
• Anglais
• Espagnol
• Français
• Histoire-géographie et enseignement moral et civique
• Arts appliqués et cultures artistiques
• Égalité Homme/Femme
• Éco-citoyenneté
• Méthodologie Recherche d’Emploi
Pour plus d’information, consulter le répertoire national des certifications professionnelles
Financement
Nous consulter pour un parcours personnalisé et sur-mesure.
Poursuites - Débouchés
- BTS MCO - Management commercial opérationnel
- BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la relation client
- BUT Technique de commercialisation
- BUT GACO - Gestion Administrative et Commerciale des Organisations
- MC Assistance, Conseil, Vente à distance
- Vendeur-conseil
- Conseiller de vente / commercial
- Télé-conseiller
- Assistant administration des ventes
- Chargé de clientèle
Lieu de formation
Ferrières - Foyer Rural
09000 FERRIERES SUR ARIEGE
Transport
De Foix, nationale 20 jusqu'à Ferriere sur ariège
Contacts
GRETA-CFA Midi-Pyrénées Sud
Lycée Paul Mathou, 29 Avenue de Luchon ,
31210 Gourdan Polignan
06 38 72 03 27
Madame Foix Agence
0561028989
agence.foix@mongreta.fr
Personnes en situation de handicap, prenez contact avec l'organisme responsable en amont de la formation pour une adaptation des modalités en fonction de vos besoins
AUTRES LIEUX DE SESSIONS
Du 01/09/2022
Au 31/08/2024
Lycée Paul Langevin, 21 Rue Rue de la Redoute , cp 30300
Seris Anne-Laure
0632207407
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Bagnols sur Cèze - Lycée Albert Einstein, 354 Avenue Avenue du Commando Vigan Braquet , cp 30200
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Du 05/09/2022
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Agence Millau, 38 Boulevard de l'Ayrolle, Millau, France, cp 12100
Callec Laurence
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Au 30/06/2025
Perpignan - Lycée Jean Lurçat, 25 Avenue Avenue Albert Camus , cp 66000
Ramalho Fournier / Boutique GRETA-CFA 21 quai Vauban PERPIGNAN
04 68 59 50 40
Du 28/08/2023
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Toulouse LP le Mirail, 85 Avenue Jean Baylet , cp 31100
Fournier Pierre
06 78 49 87 97
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Lycée Pro Jean Vigo, 1 Boulevard Boulevard du Puits de Calès , cp 12100
Cadaux Christine
0777343260
Du 01/09/2023
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Lycée Professionnel Reffye, 76 Avenue Avenue Maréchal Joffre , cp 65000
Hamille Stéphanie
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Du 01/09/2023
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Tououse Lycée Gabriel Peri, 30 Rue Rue Gabriel Péri , cp 31000
Fournier Pierre
06 78 49 87 97
Du 12/09/2022
Au 30/06/2023
Clermont l'Hérault - Greta Hérault Ouest, 31 Avenue Raymond Lacombe , cp 34800
Bechmoun Anaïs
0467884355
Du 01/09/2023
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Montpellier - Lycée Jules Ferry, 270 Avenue Avenue de la Colline , cp 34070
Malbrel Claire
06 79 60 43 66
Du 01/09/2023
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Lycée Professionnel Anne Veaute, 46 Boulevard Boulevard Magenta , cp 81100
SAUREL Camille
06 16 03 03 88
Du 01/09/2023
Au 31/08/2025
Lycée Polyvalent Jean Vigo , 1 Boulevard du Puits de Calès , cp 12100
Cadaux Christine
0777343260
Du 01/09/2023
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Lycée Professionnel des métiers Toulouse-Lautrec , 15 Rue Charles Portal , cp 81000
SAUREL Camille
06 16 03 03 88
Du 01/09/2023
Au 31/08/2025
Lycée professionnel Jean DURROUX, 1 Avenue Jean Durroux , cp 09000
Lecomte Alexandre
0777343274
Du 01/09/2023
Au 31/08/2025
Montech - Lycée polyvalent Olympe de Gouges, 720 Impasse Lacoste , cp 82700
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Du 01/09/2023
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07 77 83 55 21
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Saint-Gaudens Lycée Pro Elisabeth et Norbert Casteret , 27 Avenue de l'Isle, Saint-Gaudens, France, cp 31800
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Lourdes - Lycée de l'Arrouza, 28 Boulevard Boulevard Roger Cazenave , cp 65100
Hamille Stéphanie
07 77 34 32 55
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Graulhet - Lycée professionnel Docteur Clément de Pémille, 17 Avenue Avenue de l'Europe Bis, cp 81300
SAUREL Camille
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Graulhet - Lycée professionnel Docteur Clément de Pémille, 17 Avenue Avenue de l'Europe Bis, cp 81300
SAUREL Camille
06 16 03 03 88
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Lycée Professionnel Marie-Antoinette Riess, Rue du Lycée, Mazamet, France, cp 81200
SAUREL Camille
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Lycée Ferdinand Foch , 1 Rue Vieussens , cp 12000
Cadaux Christine
0777343260
Du 05/09/2023
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Agence Millau, 38 Boulevard de l'Ayrolle, Millau, France, cp 12100
Callec Laurence
0670458086
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