Conquérir de nouveaux clients par une action de prospection organisée, suivie et des entretiens efficaces #OPCOTS (MA94055)

GRETA CENTRE Académie de Toulouse


Lieux :

Muret EREA, 40 Avenue Louis Pasteur , cp 31600


Domaine :
- Services aux entreprises - Tertiaire
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Référence commerciale : MA94055

Descriptif pédagogique

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Prérequis : Aucun
Reconnaissance en fin de formation : Attestation des acquis


Objectifs :
Développer ses ventes par une prospection organisée, efficace et un premier entretien qualifié
 

Contenu :
1• Organiser sa prospection
Définir ses cibles.
Constituer son fichier de prospection.
Déterminer le potentiel et l'accessibilité des prospects.
Choisir ses moyens de prospection :
-les techniques d'approche directe : mailing, téléphone, e-mailing ;
-les techniques d'approche indirecte : salons, conférences, webinars, recommandation, essai gratuit ;
-les réseaux sociaux.
 
2• Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés
Qualifier ses interlocuteurs.
Franchir les différents barrages.
Accrocher l'intérêt de l'interlocuteur.
Argumenter le bénéfice du rendez-vous.
Rebondir sur les objections courantes.
Accepter le refus… pour mieux revenir.
 
3• Réussir le premier entretien prospect en face-à-face
Réussir le premier contact par des comportements appropriés.
Accrocher l'intérêt du prospect.
Questionner pour comprendre les besoins explicites et implicites.
Engager vers l'action : argumenter pour convaincre.
Conclure positivement l'entretien, quelle que soit l'issue.
 
4• Assurer le suivi de sa prospection
Mettre en place un plan de prospection.
Créer un rythme de prospection.
Établir un plan de relance et de suivi.
Saisir toutes les occasions de rester dans le paysage du prospect.
Faire de chaque client un apporteur d'affaires.
Apports d’éléments théoriques
Mises en situation sur phoning / plan de prospection /  entretien de vente
Vidéo + debrief

Déroulement

Dates :
Entrée/Sortie Permanente
Entrées et sorties permanentes :
Oui
Durée maximale en centre :
14 H
Effectif :
Min : 6      Max : 12
Public :
Tout public
Référence :
MA94055
Intervenants :
Formateurs spécialisés dans le domaine
Prix :
Nous consulter pour votre parcours sur mesure
Possibilités d'hébergement :
Non
Handicap :
Oui
Moyen de transport :
Plan
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