OPTIMISER L'ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE POUR VALORISER L'IMAGE DE L'ENTREPRISE #OPCOTS (MA94033)

GRETA CENTRE Académie de Toulouse


Lieux :

Muret Douzans, 46 Avenue Jacques Douzans , cp 31600


Domaine :
- Services aux entreprises - Tertiaire
  Générer la fiche formation en pdf   Ajouter à mes favoris
Contactez-nous Rivet Thérèse 0534461095

Référence commerciale : MA94033

Descriptif pédagogique

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Prérequis : Aucun
Reconnaissance en fin de formation : Attestation d'acquis


Objectifs :
Mettre en œuvre les techniques d’accueil physique et téléphonique permettant de valoriser l’image de l’entreprise auprès de ses clients
 

Contenu :
- Les conditions d’un accueil réussi
- L’accueil physique et téléphonique
- Adopter une attitude positive

 

Déroulement

Dates :
Entrée/Sortie Permanente
Entrées et sorties permanentes :
Oui
Durée maximale en centre :
7 H
Effectif :
Min : 5      Max : 12
Public :
Demandeur d'emploi
Particulier, individuel
Salarié
Salarié dans le cadre du plan de développement de compétences
Référence :
MA94033
Intervenants :
Formateurs experts du domaine de la vente et du commerce
Prix :
Sur devis ou prix sur devis
Possibilités d'hébergement :
Non
Handicap :
Oui
Moyen de transport :
• Gare SNCF Muret
• Bus N°58 ou N°117Arrêt Delattre de Tassigny
• Navette TAMTAM
 
Formation précédente Retour au listingFormation suivante

Pour utiliser les favoris, vous devez être connecté à votre compte abonné.

CONTINUER SUR LE SITE SE CONNECTER

Cette fiche a bien été ajoutée à vos favoris.

Nom *

Prénom

Téléphone *

Email *