Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social BTS SP3S (SOD3002)

Niveau d'entrée : Niveau IV (BP, Bac Pro, Titre ...) - CEC Niveau 4

Niveau de sortie : Niveau III (BTS, DUT, Titre ...) CEC Niveau 5

Prérequis : Niveau IV validé (ES, bac ST2S ou STMG, bac pro ASSP) ou niveau IV validé ou non et une expérience professionnelle dans le domaine sanitaire et social. Réussite à des tests de sélection. Savoir lire et écrire le français correctement. Avoir un projet professionnel défini et validé (stage de 2 semaines minimum requis) dans le métier. Mobilité et disponibilité. 

 

Reconnaissance en fin de formation : Diplôme de l'Education Nationale de niveau III - BTS SP3S

Objectifs :
Accueillir et orienter le public demandeur vers les services et prestations.
Analyser les besoins du public.
Informer et communiquer l’accès aux droits.
Organiser et gérer la mise en œuvre de services et prestations.
Contribuer au système d’information et promouvoir les activités de son établissement
 

Contenu :
La formation comporte un enseignement général et technique
 
Module A/ Les institutions et Réseaux
Cadre politique, juridique et financier des institutions et des réseaux
Politiques sanitaires et sociales
Institutions
 
Module B/ Les Publics
Contexte sociodémographique
Éléments de psychologie sociale
Liens dynamiques
 
Module C/ Les prestations et services
Notions de prestations et de services
Diversité des prestations et des services
Droit aux prestations
Proposition de services
 
Module D/ Les techniques de l’information et de la communication professionnelle
Module E/ Les relations de travail et GRH
Les organisations
Relations collectives de travail
Relations individuelles de travail
Gestion des ressources humaines
 
Module F/ Les techniques gestion administrative et financière
Gestion documentaire
Comptabilité financière
Techniques de recueil,  de traitement et de stockage de l’information
 
Module G/ Méthodologie
Introduction au recueil de données
Démarche de projet
Méthodes d’investigation
Démarche qualité
 

Français
 
Langue vivante
 
Elle est completee par des modules transverses :
Vivre ensemble aujourd’hui et demain
Techniques de recherche d’emploi et accompagnement vers l’emploi
Les usages du numerique
Les modules Accueil et positionnement et bilan.