Titre professionnel technicien d'assistance informatique niveau IV (DIT4001)

GRETA CENTRE Académie de Toulouse


Lieux :

Lycée Déodat de Séverac, 26, Boulevard Déodat de Séverac, cp 31076


Domaine :
- Digital - Informatique - Multimédia
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Référence commerciale : DIT4001

Descriptif pédagogique

Niveau d'entrée : N5- (CAP, BEP ...) CEC Niveau 3
Niveau de sortie : N4-(BP, Bac Pro, Titre ...) - CEC Niveau 4
Prérequis : Niveau V. Permis B nécessaire dans le cas du service clientèle. Des connaissances techniques sont un plus.
Appétence pour l’informatique.
Reconnaissance en fin de formation : Titre professionnel du Ministère du Travail de niveau IV


Objectifs :
›› Former un technicien capable d’intervenir pour installer, mettre en service et dépanner des équipements informatiques (PC, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données) reliés en réseau.

Contenu :
››CCP – INTERVENIR ET ASSISTER SUR POSTE INFORMATIQUE AUPRES DES ENTREPRISES ET DES PARTICULIERS
- Préparer ou remettre en état un équipement informatique
- Installer et configurer un poste de travail informatique
- Assurer les mises à jour logicielles d’un équipement informatique
- Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d’un équipement informatique
- Sécuriser un équipement informatique et ses données
- Faire communiquer un équipement numérique mobile avec un poste informatique ou un réseau
››CCP – ASSISTER EN CENTRE DE SERVICES INFORMATIQUES ET NUMERIQUES AUPRES DES ENTREPRISES ET DES PARTICULIERS
- Assister les utilisateurs dans un environnement informatique et numérique
- Traiter un incident dans une organisation d’assistance informatique
- Réaliser une intervention d’assistance informatique à distance
- Proposer et mettre en oeuvre des solutions d’équipements et de services
- Participer au suivi du parc et des configurations informatiques
››CCP – INTERVENIR ET ASSISTER SUR LES ACCES ET LES SERVICES DE RESEAUX NUMERIQUES
- Intervenir sur une infrastructure réseau
- Déployer des postes clients
- Installer et configurer un service réseau

Déroulement

Dates :
Du 09/09/2019 au 30/06/2020
Entrées et sorties permanentes :
Non
Durée maximale en centre :
600 H
Effectif :
Min : 6      Max : 12
Public :
Tout public
Référence :
DIT4001
Intervenants :
Formateurs spécialisés dans le domaine
Prix :
Nous consulter pour votre parcours sur mesure
Possibilités d'hébergement :
Non
Handicap :
Oui
Moyen de transport :
Modalités de financement :
Nous consulter
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