30 mars 2020 - Industrie - INT4001

Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile

Installer et mettre en service tous les appareils électroménagers
Réaliser la maintenance sur pannes répertoriées des appareils électroménagers
Effectuer le diagnostic et réaliser la maintenance sur pannes non répertoriées
Conseiller les utilisateurs sur la bonne utilisation des équipements
Connaitre les gammes de produits, savoir faire une démonstration clientèle et négocier une vente

Formation
continue

Bilan de
compétences

VAE

Apprentissage

Contrat pro

Eligible à 
Mon Compte
Formation

Formation
100% à 
distance

Formation
en présentiel

Formation
mixte

Informations

Date de début
28 septembre 2020

Date de fin
22 juin 2021

Durée en centre
455 heures en centre

Niveau d'entrée
N4-(BP, BT, Bac Pro, Titre ...) - CEC Niveau 4

Niveau de sortie
N4-(BP, BT, Bac Pro, Titre ...) - CEC Niveau 4

Publics visés
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Public dans le cadre du CPF
Salarié dans le cadre d'un projet de transition professionnel

Descriptif

Reconnaissance en fin de formation

Titre professionnel de Niveau IV Attestation de formation et des acquis. Habilitation électrique - Formation SST

Prérequis

Habileté manuelle et intérêt pour un travail technique.
Organisation, méthode
Bon relationnel avec la clientèle – Capacité à travailler en autonomie

Conditions d'admission Délais d'accès

92005 - Admission après entretien

Intervenants

Formateurs du GRETA et du lycée professionnel Stéphane Hessel Expérience en BAC Professionnel Systèmes éléctriques numériques - A suivi de multiples formations avec les Constructeurs

Objectifs opérationnels

Savoir effectuer l'installation, la mise en service et le dépannage de tous les appareils électroménagers.
Avoir une relation de conseil, relationnel et commercial avec les utilisateurs et clients.

Contenu

Base de l'électricité, électronique et informatique
Lois d'ohms, des nœuds et mailles – Calculs de puissance, tension et ampérage
Appareils de mesures (Multimètre - pince ampérométrique)
Mises à la terre - Résistance de la prise de terre -
Appareils de protection - Contrôle de conformité de raccordement électrique
Eléments de cartes électroniques et programmation
Paramétrage de réseaux informatiques

Appareils de cuisson

Les modes de cuisson (plaques – fours – micro-ondes) – Technologies d'appareils (gammes constructeurs)
Installation et mise en service
Dépannage

Appareils de lavage et séchage

Qualité de l'eau, lessives, et autres produits
Technologie d'appareils – gammes constructeurs - Les composants des lave-linge et lave-vaisselle
Installation et mise en service
Entretien – Diagnostic (avec outils constructeurs) et dépannage

Appareils domestiques de production de froid

Cycle thermodynamique
Technologie d'appareils – gammes constructeurs - Les composants des réfrigérateurs et congélateurs
Installation et mise en service
Entretien – Diagnostic (avec outils constructeurs) et dépannage
Changement de pièces – Décharge et recharge de fluides frigorigènes - Réglementation

Habilitations électriques, B1V – BR

Sécurité électrique des biens et des personnes opérant sur un ouvrage électrique
Intervention au voisinage du réseau – Mesures électriques
Recherche de défauts sur des circuits de commandes/puissance
Mise en service –
Consignation - Remplacement de pièces électriques

Sauveteur secouriste du travail

Le sauvetage –secourisme de travail
La réglementation : le code du travail (art R241-39, L241-10 et D711-12)
Rechercher les risques persistants pour protéger
Examiner la victime et faire alerter - Secourir
Situations inhérentes aux risques spécifiques

Environnement juridique et économique


Relation commerciale – Compétences sociales et professionnelles

Structure

Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile

Financement

Prix (net de taxes)
  • 4914.00 euros
Modalités de financement
  • Contrat d'apprentissage
  • Contrat de Professionnalisation
  • Mon Compte Formation
  • Pro-A
  • Projet de transition professionnel

Lieu de formation

Toulouse Lycée Stéphane Hessel
Lycée Général et Technologique Stéphane Hessel
31079 TOULOUSE CEDEX 5

Restauration

Accessibilité handicap
Bâtiment conforme aux normes et à la réglementation pour les personnes en situation d'handicap

Transport
Métro A : Roseraie

Contacts

Organisme responsable

GRETA CENTRE Académie de Toulouse
26 Boulevard Déodat de Sévérac
BP 31300
05 61 77 26 77

Votre interlocuteur.rice

Monsieur Hairault Nicolas
0685847797
nicolas.hairault@mongreta.fr

Personnes en situation de handicap, prenez contact avec l'organisme responsable en amont de la formation pour une adaptation des modalités en fonction de vos besoins

Retrouvez nos dates de sessions et de réunions d’information collective sur
GRETA CENTRE Académie de Toulouse - 26 Boulevard Déodat de Sévérac TOULOUSE 31300 - 05 61 77 26 77
N° Siret 19310044300020 - Code APE 8559A - Déclaration d’existence 7331P003931
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