ADMINISTRATEUR (.TRICE) SYSTEME D’INFORMATION

Profil :
Le candidat doit avoir des compétences techniques et des compétences en gestion de projets confirmées, ainsi qu’une bonne connaissance d’Office 365 et SharePoint

Missions :
Administrer le système d’information de la DAFPIC et du réseau des GRETA

Superviser et gérer les moyens techniques, les outils, les projets mis en œuvre par la DAFPIC à destination des GRETA, la formation des acteurs et la maintenance du système d’information pour l’échelon académique et les GRETA

Actualiser le système d’information en fonction des évolutions

Contribuer aux réflexions et aux projets engagés au sein du réseau académique des GRETA
Contribuer à la définition et à l’administration de l’architecture réseau des GRETA
Anticiper et définir les besoins en matière de réseau, de parc informatique et logiciel des GRETA (rédaction cahier des charges, achats et suivi après-vente)
Planifier le déploiement des solutions techniques retenues pour les GRETA (suivi des licences, installation / câblage, configurations et formations)

Mettre en place les procédures techniques d’exploitation, d’utilisation et de sécurité des équipements informatiques

Rédiger et mettre à jour les procédures et chartes concernant le système d’information
Mettre en place, suivre, réaliser des audits et contrôles notamment concernant la sécurisation des différentes solutions (Virus, intrusions frauduleuses…) la légalité des données (CNIL / RGPD), la pérennité des données, la sauvegarde des données…
Contribuer à la rédaction des manuels techniques et tutoriels à destination des utilisateurs
Faire le lien entre la DSI, la DAFPIC et les GRETA

Analyser les performances d’un système d’information
Intégrer un script / rédiger un script (connaissance de PowerShell souhaitée)
Gérer les droits d’accès des utilisateurs

Diagnostiquer la nature et l’origine des incidents et mettre en œuvre les mesures correctives

Assurer une veille quotidienne sur les outils mis en œuvre par la DAFPIC
Prioriser et traiter les informations, demandes et réclamations relatives aux outils

Sélectionner les équipements informatiques

Conseiller et accompagner la DAFPIC et les GRETA dans leurs choix techniques : achats d’équipement, choix de logiciels, conception d’applications spécifiques, matériels…

Installer un équipement informatique
Réaliser des interventions de télémaintenance d’équipements d’utilisateurs

Coordonner l’activité des technicien(ne)s des GRETA

Conseiller et accompagner dans leur activité
Animer des réunions de travail
Dynamiser un travail d’équipe

Superviser et réaliser la formation des utilisateurs des outils académiques :

Concevoir les supports de formation
Animer des formations
Aider les utilisateurs à résoudre les difficultés rencontrées dans l’utilisation des outils

Assurer une veille sur son domaine d’expertise et son environnement professionnel.

Répondre aux enquêtes DAFPIC et partenaires
Participer aux réunions /séminaires organisés par la DAFPIC / GRETA
Contribuer à promouvoir l’image des GRETA tout au long de ses actes professionnels.
S’assurer de la mise à jour régulière de ses compétences

Conditions d’exercice :

Lieu : Rectorat, DAFPIC, Toulouse
Déplacements dans les différents sites des GRETA, chez les fournisseurs ou dans les locaux d’un partenaire.

Système relationnel :

Avec les chefs d'établissement de l'EPLE support des GRETA ou par délégation, les Directeurs Opérationnels des GRETA, garants du respect des décisions du conseil d’administration de l’EPLE support des GRETA.

Avec les CFC, les responsables de dispositifs, les services transverses des GRETA, les Assistant(e)s administratives de Pôle, garant(e)s du suivi administratif et logistique de leur pôle.
Avec les responsables/techniciens informatiques et prestataires informatiques des GRETA, garant(e)s de la qualité du déploiement, en local, du système d’Information des GRETA,
Avec les Equipes Informatique du Rectorat (DSI),
Avec la DAFPIC, le GIP FCIP et le CFAA
Avec les intervenants externes (sous-traitants, prestataires) et fournisseurs actifs sur son périmètre
Avec la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés)

Compétences requises :

Etre capable d’appréhender l’organisation et l’architecture d’un réseau et d’un système d’information
Savoir détecter, diagnostiquer et gérer les problèmes systèmes et réseaux
Savoir installer, gérer et maintenir les équipements informatiques (PC, serveur Windows et Linux)
Utiliser les outils de déploiement des solutions techniques retenues et de gestion de parc
Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
Connaître les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques, les réseaux informatiques
Avoir des notions de bases sur la téléphonie, les systèmes de vidéo projection et visio conférence

Savoir conduire un entretien d’assistance par téléphone
Savoir utiliser les outils de support à distance
Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes
Etre capable de partager ses expériences et sa pratique

S’adapter aux évolutions technologiques, apprendre de nouvelles méthodes et procédures
Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité
Développer un sens critique sur son travail et celui des autres
Intégrer dans sa pratique quotidienne les procédures de structuration de l’activité et la logique d’amélioration continue

Personnel recruté : Contractuel ou titulaire

Niveau minimum Licence professionnelle informatique ou équivalent, avec 3 ans d’expérience
Personnel contractuel ou Personnel titulaire de la fonction publique – détachement d’un an renouvelable en fonction de l’activité

Ce détachement est effectué dans un emploi ne conduisant pas à pension du code des pensions civiles et militaires de retraite. En effet, dans la mesure où les GIP ne disposent pas de corps ou cadre d’emploi susceptible de les accueillir, les fonctionnaires civils sont détachés sur contrat.
Cf. article 1.4.1 circulaire du 17/09/2013 et décret 2013-292 du 05 avril 2013

Procédure pour candidater :

Envoyer lettre de motivation et CV à l’adresse suivante :
RECTORAT/DAFPIC, – 75 Rue Saint-Roch, 31400 Toulouse

Pour tout renseignement sur le poste, vous pouvez contacter :
Sylvie COMPIN, CFC (Tel : 05.36.25.73.20 / 07.78.86.39.89) - Mail : sylvie.compin@ac-toulouse.fr