Date de publication : 25 novembre 2022
Date d'échéance de la certification : 15 décembre 2027
Nom du certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION
29 janvier 2024 - Commerce - Vente - Grande Distribution - BU54084 -
Formacode: 31734 Rncp: RNCP37099 CertifInfo: 114043 Rome: D1108

BC02 - ACCUEILLIR LES CLIENTS ET RÉPONDRE À LEUR DEMANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL TP - EMPLOYÉ COMMERCIAL (MCF)

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Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
Cette formation permet de valider le Bloc 2 du TP Employé commercial.

Formation
continue

Bilan de
compétences

VAE

Apprentissage

Contrat pro

Eligible à 
Mon Compte
Formation

Formation
100% à 
distance

Formation
en présentiel

Formation
mixte

Informations

Date
Entrée/Sortie Permanente

Durée en entreprise
63 heures

Durée en centre
189 heures

Rythme de l'alternance
Temps plein

Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique

Niveau de sortie
Niveau 3

Publics visés
Public dans le cadre du CPF
Tout public

Descriptif

Reconnaissance en fin de formation

Validation du bloc 02 du titre employé commercial enregistré au RNCP

Prérequis

Maîtrise des savoirs de base

Conditions d'admission

92005 - Admission après entretien

Modalités d'admission détaillées

.

Modalités de recrutement

En présentiel sur entretien

Intervenants

Formateurs experts du domaine

Modalités pédagogiques

Alternance de cours pratiques et théoriques

Objectifs opérationnels

- Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente
- Mettre en valeur les produits pour développer les ventes et améliorer l’expérience d’achat
- Enregistrer les marchandises vendues et encaisser
- Superviser les caisses libre-service

Contenu

- Amélioration de l’expérience d’achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
- Accueil, renseignement et service du client

Pour plus d’information, consulter le répertoire national des certifications professionnelles

Structure

BC02 - Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal TP - Employé commercial

Formation(s) pour ce bloc
  • TP - Employé commercial - VDT5001

Financement

Nous consulter pour un parcours personnalisé et sur-mesure.

Prix (net de taxes)
  • 1701.00 euros
(Description des frais annexes)
  • .
Modalités de financement
  • Mon Compte Formation
Autre(s) modalité(s) de financement possible(s)

Financeurs

Poursuites - Débouchés

Poursuites d'études

- TP Employé commercial

Débouchés métiers

- Employé en approvisionnement de rayon

- Équipier magasin

- Employé qualifié libre-service

équivalences - Passerelles

équivalences

- .

Passerelles

- .

Lieu de formation

Tarbes- Agence GRETA - Laubadère
Tarbes Agence GRETA - Laubadère
65000 Tarbes

Accessibilité handicap
Accés conforme aux salles de formation

Transport
Bus ligne 2 - arrêt Laubadère Navettes gratuites dans Tarbes A 64, sortie Tarbes Est

Contacts

Organisme responsable

GRETA-CFA Midi-Pyrénées Ouest
12 Rue du Général Sarrail

82000 MONTAUBAN
05 63 91 64 50

Votre interlocuteur.rice

Madame Monasse Sandra
0562531459
tertiaire.hautes-pyrenees@mongreta.fr

Personnes en situation de handicap, prenez contact avec l'organisme responsable en amont de la formation pour une adaptation des modalités en fonction de vos besoins

AUTRES LIEUX DE SESSIONS

Tarbes- Agence GRETA - Laubadère Ref. BU54084

Entrée/Sortie permanente

Tarbes Agence GRETA - Laubadère, 17 Rue du Comminges, Tarbes, France, cp 65000

Monasse Sandra
0562531459

Retrouvez nos dates de sessions et de réunions d’information collective sur
GRETA-CFA Midi-Pyrénées Ouest - 12 Rue du Général Sarrail MONTAUBAN 82000 - 05 63 91 64 50
N° Siret 19820021400049 - Code APE 8559A - Déclaration d’existence 0820833K
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.

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