29 avril 2021 - Commerce - Vente - Grande Distribution - VDD5002 -
Code EN: VDD5002
Formacode: 50500
Rncp: RNCP34947
CertifInfo: 107263

CAP EQUIPIER POLYVALENT DU COMMERCE

Le/la titulaire du diplôme « CAP Equipier polyvalent du commerce » exerce son activité dans un cadre omnicanal au sein d'une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il respecte les règles d'hygiène et de sécurité.
Son activité consiste à assurer la réception et le suivi des commandes et des colis, contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale
et accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d'achat.

Formation
continue

Bilan de
compétences

VAE

Apprentissage

Contrat pro

Eligible à 
Mon Compte
Formation

Formation
100% à 
distance

Formation
en présentiel

Formation
mixte

Informations

Date de début
01 septembre 2021

Date de fin
30 juin 2023

Durée de la formation
2 année(s)

Durée en entreprise
2890 heures

Durée en centre
840 heures

Rythme de l'alternance
Journée – temps plein

Niveau d'entrée
Niveau V bis (préqualification)

Niveau de sortie
Niveau 3

Publics visés
Apprenti.e
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Public de la formation initiale
Tout public

Descriptif

Reconnaissance en fin de formation

Diplôme de l’Éducation nationale de niveau 3

Prérequis

Maitrise des savoirs de base en langue française
Autonomie, rigueur, assiduité
Pas de contraintes physiques à la pratique du métier visé

Conditions d'admission Délais d'accès

92002 - Admission sur dossier

Modalités d'admission détaillées

Admission sous réserve d'avoir une entreprise d'accueil

Modalités de recrutement

Recrutement sur dossier et entretien

Intervenants

Enseignants de l’Education Nationale / Formateurs experts du domaine Les équipes pédagogiques du CFA de l’Académie de Toulouse bénéficient d’un plan académique de formation et d’évolution des compétences

Modalités pédagogiques

Alternance de cours théoriques, pratiques et de périodes en entreprise

Objectifs opérationnels

- Recevoir et suivre les commandes
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner
- Stocker
- Préparer les commandes destinées aux clients
- Mettre en valeur et approvisionner
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits
- Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
- Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
- Préparer son environnement de travail
- Prendre contact avec le client
- Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- Finaliser la prise en charge du client
- Recevoir les réclamations courantes

Contenu

Domaine professionnel :
- Participation à la passation des commandes fournisseurs
- Réception des marchandises
- Contrôle quantitatif et qualitatif des livraisons
- Stockage des marchandises
- Maintien de l'organisation et de la propreté de la réserve
- Contribution à la traçabilité des marchandises
- Préparation des commandes destinées aux clients
- Gestion des colis livrés pour les clients : réception et retours
- Tri et évacuation des déchets
- Approvisionnement, mise en rayon et rangement des produits
- Anticipation des ruptures et réassortiment
- Détection et retrait des produits impropres à la vente
- Mise en valeur des produits et de l'espace commercial
- Participation aux opérations de conditionnement
- Préparation et nettoyage des équipements et mobiliers
- Installation et mise à jour de la signalétique
- Participation à la lutte contre la démarque connue et inconnue
- Participation aux inventaires
- Accueil et prise en charge du client
- Information et conseil des clients sur les produits et services offerts et associés à la vente
- Prise de commande du client
- Remise des colis et des sacs aux clients
- Enregistrement des achats et des retours
- Encaissement et réalisation des opérations complémentaires à l'encaissement
- Réalisation des opérations de clôture du poste caisse

Domaine général :
- français, histoire - géographie de niveau 3
- mathématiques sciences de niveau 3
- PSE de niveau 3
- langue vivante étrangère de niveau 3
- éducation physique et sportive de niveau 3

Structure

CAP équipier polyvalent du commerce

Financement

Prix (net de taxes)
  • 0.00 euros
Modalités de financement
  • Contrat d'apprentissage - Financement OPCO

Lieu de formation

Albi Lycée Professionnel des métiers Toulouse-Lautrec
Lycée Professionnel des métiers Toulouse-Lautrec
81000 ALBI

Accessibilité handicap
Bâtiment conforme aux normes

Transport
Bus

Contacts

Organisme responsable

CFA de l'académie de Toulouse
75 rue Saint-Roch
BP 31400

Votre interlocuteur.rice

Madame Picard Ben Amara Alice
06 61 30 48 53
alice.picard@ac-toulouse.fr

Personnes en situation de handicap, prenez contact avec l'organisme responsable en amont de la formation pour une adaptation des modalités en fonction de vos besoins

AUTRES LIEUX DE SESSIONS

Ferrières Ref. VDD5002

Du 07/09/2020
Au 30/06/2022

Ferrière, 21 Rue des chapeliers , cp 09000

Laffont Sophie
0674527852

Montpellier - Lycée Jules Ferry Ref. VDD5002

Entrée/Sortie permanente

Montpellier - Lycée Jules Ferry, 270 Avenue de la Colline, Montpellier, France, cp 34070

Odoul Candice
0686739590

Figeac Lycée des métiers Jean-François Champollion Ref. VDD5002

Du 01/09/2021
Au 30/06/2023

Lycée des métiers Jean-François Champollion, 13 Avenue Fernand Pezet , cp 46106

Manrique Céline
0777343265

Rodez Lycée Ferdinand Foch Ref. VDD5002

Du 01/09/2021
Au 30/06/2023

Lycée Ferdinand Foch , 1 Rue Vieussens , cp 12000

Picard Ben Amara Alice
06 61 30 48 53

Lourdes - Lycée de l'Arrouza Ref. VDD5002

Du 01/09/2021
Au 31/08/2023

Lourdes - Lycée de l'Arrouza, 28 Boulevard Boulevard Roger Cazenave , cp 65100

Hamille Stéphanie
0562348611

Millau - Lycée Jean Vigo Ref. VDD5002

Du 01/09/2021
Au 30/06/2023

Lycée Jean Vigo - GRETA, 1 Boulevard du Puy de Cales , cp 12100

Cadaux Christine
0777343260

Ferrières - Lycée Jean Durroux Ref. VDD5002

Du 01/09/2021
Au 30/06/2023

Lycée professionnel Jean DURROUX, 1 Avenue Jean Durroux , cp 09000

Lecomte Alexandre
0777343274

Mirande - Lycée Alain Fournier Ref. VDD5002

Du 01/09/2021
Au 31/08/2023

Mirande - Lycée Alain Fournier, . Avenue Avenue Laplagne , cp 32300

Kraemer Véronique
06 06 06 06 06

Toulouse Lycée Gabriel Peri Ref. VDD5002

Du 01/09/2021
Au 30/06/2023

Tououse Lycée Gabriel Peri, 39 Rue Gabriel Péri , cp 31000

Fournier Pierre
06 78 49 87 97

Retrouvez nos dates de sessions et de réunions d’information collective sur
CFA de l'académie de Toulouse - 75 rue Saint-Roch Toulouse 31400 -
N° Siret 18310907300035 - Code APE 8559A - Déclaration d’existence 7331P003931
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.

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