Formation
continue
Bilan de
compétences
VAE
Apprentissage
Contrat pro
Eligible à
Mon Compte
Formation
Formation
100% à
distance
Formation
en présentiel
Formation
mixte
Informations
Date de début
24 juin 2020
Date de fin
19 février 2021
Durée en centre
777 heures en centre
Niveau d'entrée
N4-(BP, BT, Bac Pro, Titre ...) - CEC Niveau 4
Niveau de sortie
N3-(BTS, DUT, Titre ...) CEC Niveau 5
Publics visés
Tout public
Descriptif
Attestation et acquis de fin de formation
PrérequisNiveau IV validé
Maîtrise des compétences de base en bureautique
Projet validé dans le secteur de l’assistanat commercial
92005 - Admission après entretien
- Traiter une commande dans sa totalité
- Analyser les ventes et en présenter les résultats
- Réaliser des supports de communication en respectant la charte de l'entreprise
- Publier des supports sur les réseaux sociaux et sur le site internet de l'organisation
- Planifier des actions commerciales et assurer le suivi
- Elaborer des tableaux de bords de l'activité commerciale
- Rendre compte de son activité et la présenter
- Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits et services de l’entreprise en français et en anglais
- Maitriser les techniques de vente par téléphone (Prospection, conseil, vente de produits et services)
- Maitriser les outils bureautique et numérique dans le traitement des activités
Contenu
-le processus de traitement d'une commande, du devis jusqu'à la facturation
-l’analyse des ventes (Pareto, ...) au service du commercial
-La gestion des impayés et le traitement des litiges et contentieux
-les principes et démarches qualité et outils d'amélioration
-L’anglais commercial
-Utilisation des bases de données pour optimiser le chiffre d'affaires
-les mathématiques appliquées à l'activité commerciale (prévisions, statistiques, analyse des résultats...)
-les règles de base d'une communication graphique
-Les déterminants d’une action commerciale (cible client, objectifs à atteindre, plan d'actions, suivi ...)
-La communication orale et écrite pour renforcer son activité professionnelle
-La prospection téléphonique (Règles de base, qualification du fichier client, préparation argumentation, appel pour le produit et le service à vendre) pour booster ses ventes
-L’utilisation des outils informatiques pour l'élaboration de l'activité commerciale (logiciel de gestion commerciale, logiciel de présentation, tableurs,...)
Structure
Titre professionnel assistant(e) commercial(e)
Financement
Nous consulter pour un parcours personnalisé et sur-mesure.
- 9324.00 euros
- Formations financées par la Région sous réserve d’éligibilité
- Individuel payant
Lieu de formation
GRETA Site Hippodrome
31100 Toulouse
Accessibilité handicap
Bâtiment conforme aux normes et à la réglementation pour les personnes en situation d'handicap
Transport
TRAM à partir des ARENES
Prendre le tram ligne T1 ou T2 direction Aéroport - Arrêt Zénith
Avenue de Lardenne - Direction Lardenne
Le GRETA se situe à proximité du magasin ALDI
Contacts
GRETA CENTRE Académie de Toulouse
26 Boulevard Déodat de Sévérac
BP 31300
05 61 77 26 77
Madame Guardiola Anne-Céline
0582741118
anne-celine.guardiola@mongreta.fr
Personnes en situation de handicap, prenez contact avec l'organisme responsable en amont de la formation pour une adaptation des modalités en fonction de vos besoins
AUTRES LIEUX DE SESSIONS
Entrée/Sortie permanente
Tarbes Agence GRETA - Laubadère, 17 Rue du Comminges, Tarbes, France, cp 65000
Monasse Sandra
0562531459
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