11 mai 2021 - Services aux entreprises - Tertiaire - SET5001

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Le titulaire du titre professionnel Employé administratif et d'accueil (EAA) doit savoir effectuer un ensemble de tâches administratives à caractère technique, organisationnel et relationnel dans le cadre du fonctionnement courant de tout type d'organisation. Il exerce ses fonctions de travaux de secrétariat et d'accueil avec une grande polyvalence dans le respect des consignes et en prenant compte de l'environnement de la structure

Formation
continue

Bilan de
compétences

VAE

Apprentissage

Contrat pro

Eligible à 
Mon Compte
Formation

Formation
100% à 
distance

Formation
en présentiel

Formation
mixte

Informations

Date
Entrée/Sortie Permanente

Durée en centre
400 heures

Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique

Niveau de sortie
Niveau 3

Publics visés
Apprenti.e
Demandeur d'emploi
Particulier, individuel
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Public dans le cadre du CPF
Salarié
Tout public

Descriptif

Reconnaissance en fin de formation

Titre professionnel de niveau 3

Prérequis

Niveau 3 validé ou non
Avoir une bonne présentation et des notions de bureautique

Conditions d'admission Délais d'accès

92005 - Admission après entretien

Modalités d'admission détaillées

Le processus d'admission se réalise lors d'un rendez-vous.

Modalités de recrutement

Inscription définitive du candidat en formation après positionnement et prescription, dans la limite des places disponibles.

Intervenants

Formateurs experts en secrétariat, assistanat, bureautique ›Formateurs bénéficiant d’un plan académique de professionnalisation et d’évolution de compétences

Modalités pédagogiques

Solutions pédagogiques individualisées, diversifiées et innovantes.

Objectifs opérationnels

- Retranscrire, compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants.
- Saisir, contrôler et actualiser tout type de données, chiffrées ou non.
- Participer au suivi des ressources matérielles selon l'organisation de la structure.
- Accueillir les visiteurs, les orienter de manière adéquate, les renseigner ou prendre les messages, effectuer des recherches d'information et des réservations en fonction des demandes.

Contenu

CCP1 - Réaliser les travaux administratifs courants  d'une structure
Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
Trier et traiter les mails et le courrier
Classer et archiver les informations et les documents

CCP2 - Assurer l'accueil d'une structure
Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas
Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Structure

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Financement

Prix (net de taxes)
  • 5250.00 euros
Modalités de financement
  • Contrat d'apprentissage - Financement OPCO
  • Contrat de Professionnalisation - Financement OPCO
  • Formations financées par Pôle Emploi sous réserve d'éligibilité
  • Individuel payant
  • le prix de cette formation est déterminé en fonction du parcours de formation retenu.
  • Mon Compte Formation

Lieu de formation

Albi - Lycée Bellevue - GRETA Agence ALBI
Lycée Bellevue - Site de formation GRETA
81000 ALBI

Restauration

Accessibilité handicap
Rampe d'accès et bâtiment aux normes pour accueillir des personnes en situation de handicap

Transport
Ligne de bus : Ligne G Gare : 2 Kms

Contacts

Organisme responsable

GRETA NORD Académie de Toulouse
5 avenue Maréchal Joffre
BP 12000
05 65 67 17 92

Votre interlocuteur.rice

Madame Imart Karine
0563481370
karine.imart@mongreta.fr

Personnes en situation de handicap, prenez contact avec l'organisme responsable en amont de la formation pour une adaptation des modalités en fonction de vos besoins

AUTRES LIEUX DE SESSIONS

Muret - GRETA - Agence de Muret Ref. SET5001

Entrée/Sortie permanente

Muret Douzans, 46 Avenue Avenue Jacques Douzans , cp 31600

Rivet Thérèse
0534461099

Castres - Collège Les Cèdres Ref. SET5001

Entrée/Sortie permanente

Collège Les Cèdres, 5 Boulevard Boulevard Henri Sizaire , cp 81100

Païs Nathalie
0563722727

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Garibo Vanessa
0562009572

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N° Siret 19120024500022 - Code APE 8559A - Déclaration d’existence 7331P003931
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.

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