Titre professionnel employé administratif et d'accueil (SET5001)

GRETA NORD Académie de Toulouse


Lieux :

Lycée Bellevue - Site de formation GRETA , 131 Rue du commandant Blanché , cp 81000


Domaine :

- Services aux entreprises - Tertiaire

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Référence commerciale : SET5001
CPF : 242879

Descriptif pédagogique

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Niveau de sortie : N5- (CAP, BEP, CFPA du premier degré) CEC Niveau 3

Objectifs :

Effectuer un ensemble de tâches administratives à caractère technique, organisationnel et relationnel dans le cadre du fonctionnement courant de tout type d'organisation


Contenu :
Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure (CCP 1) :
- Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants,
- Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité,
- Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables,
- Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation.

Accueillir et renseigner les interlocuteurs ; contribuer à la diffusion de l'information (CCP 2) :
- Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil,
- Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas,
- Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande,
- Traiter le courrier entrant et sortant.

Déroulement

Dates :
Entrée/Sortie Permanente
Entrées et sorties permanentes :
Oui
Durée maximale en centre :
500 H
Effectif :
Min : 6      Max : 15
Public :
Tout public
Référence :
SET5001
Prix :
Nous consulter pour votre parcours sur mesure €
Possibilités d'hébergement :
Non
Handicap :
Oui
Moyen de transport :
Ligne de bus : Ligne G Gare : 2 Kms

Structure

Titre professionnel employé administratif et daccueil

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