Titre professionnel employé administratif et daccueil (SET5001)

GRETA NORD Académie de Toulouse

Lieux :

College Les Cèdres - site GRETA, 1 Boulevard Henri Sizaire , cp 81100

Domaine :
- Services aux entreprises - Tertiaire
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Référence commerciale : SET5001
CPF : 242879

Descriptif pédagogique

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Niveau de sortie : N5- (CAP, BEP, CFPA du premier degré) CEC Niveau 3
Prérequis : Niveau V validé ou non, bonne présentation, goût pour les contacts humains, avoir des notions de bureautique. 
 
Reconnaissance en fin de formation : Titre professionnel de niveau IV


Objectifs :

Effectuer un ensemble de tâches administratives à caractère technique, organisationnel et relationnel dans le cadre du fonctionnement courant de tout type d’organisation


Contenu :
Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d’une structure (CCP 1)
Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants
Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité
Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables
Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation -

Accueillir et renseigner les interlocuteurs ; contribuer à la diffusion de l’information (CCP 2)
Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l’accueil
Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas
Rechercher et transmettre des informations à partir d’une demande
Traiter le courrier entrant et sortant
 

Déroulement

Dates :
Entrée/Sortie Permanente
Entrées et sorties permanentes :
Oui
Durée maximale en centre :
600 H
Effectif :
Min : 6      Max : 12
Public :
Tout public
Référence :
SET5001
Intervenants :
Formateurs experts en secrétariat, assistanat,
bureautique ›Formateurs bénéficiant d’un plan
académique de professionnalisation et d’évolution
de compétences
Prix :
Nous consulter pour votre parcours sur mesure
Possibilités d'hébergement :
Non
Handicap :
Oui
Moyen de transport :
Ligne de bus : L’arrêt de bus « Les Cèdres » est le plus proche, il est desservi par les lignes 1-2-3-5-6 et 7 Gare : 10 mn du GRETA et la Gare Routière à 5mn à pied. Une navette de bus Libellus gratuite est à votre disposition.
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