14 septembre 2020 - Services aux entreprises - Tertiaire - SET4006

Titre professionnel secrétaire assistant

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités:
-Produire des documents professionnels courants
-Assurer la communication des informations utiles à l'activité de l'entreprise, ou du service
-Assurer la traçabilité et la conservation des informations
-Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
-Planifier et organiser les activités de l'équipe

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines:
-Assurer l'administration des achats et des ventes
-Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
-Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
-Assurer le suivi administratif courant du personnel
 

Formation
continue

Bilan de
compétences

VAE

Apprentissage

Contrat pro

Eligible à 
Mon Compte
Formation

Formation
100% à 
distance

Formation
en présentiel

Formation
mixte

Informations

Date
Entrée/Sortie Permanente

Durée en entreprise
350 heures

Durée en centre
660 heures

Niveau d'entrée
N5- (CAP, BEP, CFPA du premier degré) CEC Niveau 3

Niveau de sortie
N4-(BP, BT, Bac Pro, Titre ...) - CEC Niveau 4

Publics visés
Demandeur d'emploi
Particulier, individuel
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Public dans le cadre du CPF
Salarié
Tout public

Descriptif

Reconnaissance en fin de formation

Titre Professionnel Secrétaire Assistant du Ministère chargé de l’emploi enregistré au niveau IV au Répertoire National des Certifications Professionnelles (JO du 20 novembre 2012)

Prérequis

Avoir satisfait aux tests de positionnement
Maîtrise de la langue française oral et écrit
Connaissances de base de l'environnement Windows
 

Conditions d'admission Délais d'accès

99999 - Admission sans disposition particulière

Modalités d'admission détaillées

Courrier adressé à l'issue de la sélection et entretien de réorientation au besoin

Modalités de recrutement

Positionnement Entretien de sélection

Intervenants

Formateurs experts du domaine et spécialistes d’entreprises Formateurs bénéficiant d’un plan académique de professionnalisation et d’évolution des compétences Enseignants de lycées professionnels, formateur habilités par l’inspecteur pédagogique régional et professionnels du domaine Professionnels de l’enseignement pour adultes

Modalités pédagogiques

Accompagnement Etude de cas contextualisées aux situations de travail Alternance apports théoriques et mises en situation Solutions pédagogiques individualisées, Travaux collaboratifs

Objectifs opérationnels

- Réaliser la veille, le classement, la conservation, la diffusion des informations
- Réaliser les travaux administratifs liés à la fonction assistanat au sein de différents services
- Réaliser tout ou partie d'un document (mise en page, respect de la charte graphique entreprise…) en utilisant les outils, logiciels informatiques pour son activité
- Etablir un planning des équipes et en assurer le suivi
- Rendre compte de son activité
- Gérer le poste accueil, la prise en charge et l'orientation des visiteurs ou clients, la gestion des rendez-vous et des agendas, la gestion des appels téléphonique entrants ou sortants
- Effectuer le suivi administratif des fonctions commerciales (tableaux de bord)
- Traiter les dossiers administratifs courants des ressources humaines
- Utiliser les outils bureautique et numérique dans les activités quotidiennes

Contenu

- Les fonctions de l’accueil, la prise en charge et l'orientation des visiteurs ou clients
- La gestion des rendez-vous et des agendas
- La gestion des appels téléphonique entrants ou sortants
- Planification et organisation des activités d'une équipe
- La veille, le classement pour assurer la conservation et la diffusion des informations
- Les travaux administratifs liés à la fonction assistanat, la production de documents professionnels courants
- L’utilisation des outils bureautique et numérique dans les activités quotidiennes 
- L’élaboration et l’actualisation des tableaux de suivi d’activité, les outils de l’action commerciale
- La gestion commerciale: les relations commerciales, le cycle d'exploitation, les calculs commerciaux, l'appel d'offre, 
- Les relations clients - fournisseurs, La gestion des commandes et des stocks, La facturation, La gestions des règlements et encaissement
- La gestions du personnel: bases du droit social, conventions collectives et accords, les contrats de travail, procédures, organisations et techniques de gestion du personnel, la communication auprès des salariés, le système d'information pour mener une veille sociale, le dossier social de l'entreprise, les dossiers individuels des salariés

Structure

Titre professionnel secrétaire assistant.e

Perspectives

Taux de réussite77.78%

Financement

Prix (net de taxes)
  • 9900.00 euros
Modalités de financement
  • Contrat d'apprentissage
  • Contrat de Professionnalisation
  • Individuel payant
  • le prix de cette formation est déterminé en fonction du parcours de formation retenu.
  • Mon Compte Formation

Lieu de formation

Millau - Agence GRETA
Agence Millau
12100 MILLAU

Accessibilité handicap
Bâtiment conforme à la réglementation en vigueur

Transport
Ligne de bus : Arrêt Bompaire Ligne 1 ZAC Cap du Crès – Naulas Ligne 3 Bompaire – ZAC Creissels Ligne 4 ZAC Creissels – Marcel Bourles Ligne B Vigo – Lotissement du Buech/Boundoulaou Ligne C Bompaire – Vigo Gare : 15 minutes de marche

Contacts

Organisme responsable

GRETA NORD Académie de Toulouse
5 avenue Maréchal Joffre
BP 12000
05 65 67 17 92

Votre interlocuteur.rice

Madame Callec Laurence
0670458086
laurence.callec@mongreta.fr

Personnes en situation de handicap, prenez contact avec l'organisme responsable en amont de la formation pour une adaptation des modalités en fonction de vos besoins

AUTRES LIEUX DE SESSIONS

Albi - Lycée Bellevue - GRETA Agence ALBI Ref. SET4006

Entrée/Sortie permanente

Lycée Bellevue - Site de formation GRETA , 131 Rue du commandant Blanché , cp 81000

Imart Karine
0563481370

Castres - Collège Les Cèdres Ref. SET4006

Entrée/Sortie permanente

Castres - Collège Les Cèdres, 5 Boulevard Henri Sizaire, Castres, France, cp 81100

Païs nathalei
0563722727

Rodez - GRETA Siège Social Ref. SET4006

Entrée/Sortie permanente

GRETA Nord Académie de Toulouse , 5 Avenue Maréchal Joffre , cp 12000

Raynal Stéphanie
0565678755

Foix - Agence GRETA Ref. SET4006

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GRETA Sud Académie de Toulouse - Agence de FOIX, 1 Boulevard Raphaël Capdevielle , cp 09000

Lombard Corinne
0638726435

Muret - GRETA - Agence de Muret Ref. SET4006

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Muret Douzans, 46 Avenue Jacques Douzans , cp 31600

Rivet Thérèse
0534461099

Saint-Gaudens - Agence Saint-Gaudens Ref. SET4006

Entrée/Sortie permanente

Agence Saint-Gaudens, 278 Rue Jean Adoue , cp 31800

Garibo Vanessa
0562009572

Tarbes- Agence GRETA - Laubadère Ref. SET4006

Entrée/Sortie permanente

Tarbes Agence GRETA - Laubadère, 17 Rue du Comminges, Tarbes, France, cp 65000

Monasse Sandra
0562531459

Montauban - GRETA Siège Social Ref. SET4006

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GRETA OUEST Académie de Toulouse , 12 Rue du Général Sarail, cp 82000

Ramalho Nathalie
0563916450

Moissac - Antenne GRETA Ref. SET4006

Entrée/Sortie permanente

Moissac - Maison de la solidarité - Antenne GRETA , 27 Rue Rue de la Solidarité , cp 82200

Ramalho Nathalie
0563916450

Auch - Agence GRETA Ref. SET4006

Entrée/Sortie permanente

Auch - Agence GRETA , 7 Rue Gambetta , cp 32000

Bisognani Marie-Christine
0542540009

Cahors - Agence GRETA Ref. SET4006

Entrée/Sortie permanente

GRETA agence de Cahors, 46 Rue Pierre Berthoumieux , cp 46000

Salcet Maudeline
0565354407

Toulouse Hippodrome Ref. SET4006

Du 05/10/2020
Au 15/07/2021

GRETA Site Hippodrome , 3 Allée Antoine Osète , cp 31100

Segondi Catherine
0671910733

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Du 05/10/2020
Au 15/07/2021

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Retrouvez nos dates de sessions et de réunions d’information collective sur
GRETA NORD Académie de Toulouse - 5 avenue Maréchal Joffre Rodez 12000 - 05 65 67 17 92
N° Siret 19120024500022 - Code APE 8559A - Déclaration d’existence 7331P003931
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