01 juillet 2020 - Services aux entreprises - Tertiaire - SET4006

Titre professionnel secrétaire assistant.e

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités:
-Produire des documents professionnels courants
-Assurer la communication des informations utiles à l'activité de l'entreprise, ou du service
-Assurer la traçabilité et la conservation des informations
-Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
-Planifier et organiser les activités de l'équipe

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines:
-Assurer l'administration des achats et des ventes
-Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
-Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
-Assurer le suivi administratif courant du personnel
 

Formation
continue

Bilan de
compétences

VAE

Apprentissage

Contrat pro

Eligible à 
Mon Compte
Formation

Formation
100% à 
distance

Formation
en présentiel

Formation
mixte

Informations

Date
Entrée/Sortie Permanente

Durée en centre
434 heures

Niveau d'entrée
N5- (CAP, BEP, CFPA du premier degré) CEC Niveau 3

Niveau de sortie
N4-(BP, BT, Bac Pro, Titre ...) - CEC Niveau 4

Publics visés
Tout public

Descriptif

Reconnaissance en fin de formation

Titre Professionnel Secrétaire Assistant du Ministère chargé de l’emploi enregistré au niveau IV au Répertoire National des Certifications Professionnelles (JO du 20 novembre 2012)

Prérequis

Avoir satisfait aux tests de positionnement
Maîtrise de la langue française oral et écrit
Connaissances de base de l'environnement Windows
 

Conditions d'admission Délais d'accès

92002 - Admission sur dossier

Objectifs opérationnels

- Réaliser la veille, le classement, la conservation, la diffusion des informations
- Réaliser les travaux administratifs liés à la fonction assistanat au sein de différents services
- Réaliser tout ou partie d'un document (mise en page, respect de la charte graphique entreprise…) en utilisant les outils, logiciels informatiques pour son activité
- Etablir un planning des équipes et en assurer le suivi
- Rendre compte de son activité
- Gérer le poste accueil, la prise en charge et l'orientation des visiteurs ou clients, la gestion des rendez-vous et des agendas, la gestion des appels téléphonique entrants ou sortants
- Effectuer le suivi administratif des fonctions commerciales (tableaux de bord)
- Traiter les dossiers administratifs courants des ressources humaines
- Utiliser les outils bureautique et numérique dans les activités quotidiennes

Contenu

- Les fonctions de l’accueil, la prise en charge et l'orientation des visiteurs ou clients
- La gestion des rendez-vous et des agendas
- La gestion des appels téléphonique entrants ou sortants
- Planification et organisation des activités d'une équipe
- La veille, le classement pour assurer la conservation et la diffusion des informations
- Les travaux administratifs liés à la fonction assistanat, la production de documents professionnels courants
- L’utilisation des outils bureautique et numérique dans les activités quotidiennes 
- L’élaboration et l’actualisation des tableaux de suivi d’activité, les outils de l’action commerciale
- La gestion commerciale: les relations commerciales, le cycle d'exploitation, les calculs commerciaux, l'appel d'offre, 
- Les relations clients - fournisseurs, La gestion des commandes et des stocks, La facturation, La gestions des règlements et encaissement
- La gestions du personnel: bases du droit social, conventions collectives et accords, les contrats de travail, procédures, organisations et techniques de gestion du personnel, la communication auprès des salariés, le système d'information pour mener une veille sociale, le dossier social de l'entreprise, les dossiers individuels des salariés

Structure

Titre professionnel secrétaire assistant.e

Financement

Prix (net de taxes)
  • 5208.00 euros
Modalités de financement
  • Contrat d'apprentissage
  • Contrat de Professionnalisation
  • Développement de compétences - OPCO
  • Formation financée par la caisse des dépôts groupe
  • Individuel payant
  • le prix de cette formation est déterminé en fonction du parcours de formation retenu.
  • Mon Compte Formation

Lieu de formation

Muret - GRETA - Agence de Muret
Muret Douzans
31600 MURET

Accessibilité handicap
Bâtiment conforme aux normes et à la réglementation pour les personnes en situation d'handicap

Transport
- Gare SNCF Muret - Bus N°58 ou N°117, Arrêt Delattre de Tassigny - Navette TAMTAM

Contacts

Organisme responsable

GRETA CENTRE Académie de Toulouse
26 Boulevard Déodat de Sévérac
BP 31300
05 61 77 26 77

Votre interlocuteur.rice

Madame Rivet Thérèse
0534461099
therese.rivet@mongreta.fr

Personnes en situation de handicap, prenez contact avec l'organisme responsable en amont de la formation pour une adaptation des modalités en fonction de vos besoins

AUTRES LIEUX DE SESSIONS

Albi - Lycée Bellevue - GRETA Agence ALBI Ref. SET4006

Entrée/Sortie permanente

Lycée Bellevue - Site de formation GRETA , 131 Rue du commandant Blanché , cp 81000

Imart Karine
0563481370

Castres - Collège Les Cèdres Ref. SET4006

Entrée/Sortie permanente

Castres - Collège Les Cèdres, 5 Boulevard Henri Sizaire, Castres, France, cp 81100

Païs nathalei
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Agence Millau, 38 Boulevard de l'Ayrolle , cp 12100

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Agence Saint-Gaudens, 278 Rue Jean Adoue , cp 31800

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Tarbes Agence GRETA - Laubadère, 17 Rue du Comminges, Tarbes, France, cp 65000

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0562531459

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GRETA OUEST Académie de Toulouse , 12 Rue du Général Sarail, cp 82000

Ramalho Nathalie
0563916450

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Moissac - Maison de la solidarité - Antenne GRETA , 27 Rue Rue de la Solidarité , cp 82200

Ramalho Nathalie
0563916450

Auch - Agence GRETA Ref. SET4006

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Auch - Agence GRETA , 7 Rue Gambetta , cp 32000

Bisognani Marie-Christine
0542540009

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Entrée/Sortie permanente

GRETA agence de Cahors, 46 Rue Pierre Berthoumieux , cp 46000

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0565354407

Toulouse Hippodrome Ref. SET4006

Du 05/10/2020
Au 15/07/2021

GRETA Site Hippodrome , 3 Allée Antoine Osète , cp 31100

Segondi Catherine
0671910733

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GRETA CENTRE Académie de Toulouse - 26 Boulevard Déodat de Sévérac TOULOUSE 31300 - 05 61 77 26 77
N° Siret 19310044300020 - Code APE 8559A - Déclaration d’existence 7331P003931
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